Customer Service Representative (Arabic Speakers) - قطر - الدوحه

  • اسم الشركة boda reda
  • مقر العمل الدوحه قطر
  • تاريخ النشر
  • تاريخ الانتهاء
  • نوع التوظيف غير محدد
  • الايميل
  • وسيلة التواصل
  • عدد المشاهدات 28

تفاصيل الوظيفة

  • Manage a large number of incoming calls and respond to customer’s emails. 
  • Management and resolve customer complaints
  • Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.
  • Identify and escalate issues to supervisors
  • Provide product and service information to customers
  • Research required information using available resources
  • Research, identify and resolve customer complaints using applicable software
  • Process orders, forms, and application
  • Route calls to appropriate resources
  • Document all call information according to standard operating procedures
  • Recognize, document, and alert the management team of trends in customer calls
  • Follow up customer calls where necessary
  • Upsell products and services
  • Complete call logs and reports
  • Other duties as assigned

Interested candidates with relevant experience may send their Cv's to career@hcg.com.qa   

متطلبات الوظيفة

  • سنوات الخبرة

    غير محدد

  • الجنس المطلوب

    الكل

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    غير محدد

  • المستوى المهنى

    غير محدد

  • المؤهل المطلوب

    غير محدد

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    غير محدد

  • نوع الوظيفة

    غير محدد

مميزات الوظيفة

رابط مختصر للوظيفة https://www.el7far.com/go/?p=73364

هام! برجاء توخى الحذر من اعلانات النصب والاحتيال , الوظائف الحقيقيه لاتحتاج دفع اى رسوم او اموال عند التقدم لها. الموقع غير مسئول عن مثل هذة الاعلانات لذلك نرجو الابلاغ عن الوظائف الوهميه ليتم حذفها فورا