Overview

The jobs offered span a variety of fields including customer service, human resources, food and beverage operations, horse care, and transportation. These roles provide valuable opportunities for professional growth, skill development, and career advancement within dynamic and supportive working environments.

CSR - Customer Service Representative

Location: Doha
Company: Not specified

• Welcome all customers with a smile and provide courteous service.

• Respond to service inquiries and inform customers about available services.

• Ensure customers understand their chosen driving packages thoroughly.

• Assist customers in opening files and completing required forms and documents.

• Maintain and update customer records accurately.

• Resolve service problems by clarifying complaints, identifying causes, and providing effective solutions.

• Process customer financial adjustments and advise on accounts.

• Collect and analyze customer information to recommend appropriate services to management.

• Verify customer data before payment processing to ensure accuracy.

• Ensure correct invoicing and payment collection from customers.

• Direct customers to eye tests and conduct follow-ups.

• Manage and update training and test schedules and calendars.

• Handle scheduling queries via visits, email, and phone.

• Reconcile daily revenue in accordance with academy targets.

↚

Horse Caretaker

Location: Doha
Company: Not specified

• Feed horses according to established schedules, ensuring proper nutrition with hay, grains, and supplements.

• Clean and disinfect stables, stalls, and equipment daily to maintain hygiene standards.

• Groom horses by brushing, cleaning hooves, and checking for injuries or illnesses.

• Turn horses in and out of paddocks or pastures as required.

• Monitor horse health and behavior, reporting any signs of illness or injury promptly.

• Maintain cleanliness of water troughs, feed bins, and tack areas.

• Assist in exercising horses through lunging, light riding, or walking.

• Handle horses safely using appropriate equipment and techniques.

• Perform routine maintenance of stable facilities such as mending fences and clearing pathways.

• Assist veterinarians and farriers during their visits to ensure horse welfare.

F&B Operation Supervisor

Location: Doha
Company: Not specified

• Coordinate entire restaurant operations including front-of-house and back-of-house activities.

• Deliver superior guest service to ensure complete customer satisfaction.

• Respond efficiently and professionally to customer complaints.

• Ensure the highest quality of food and beverage products are provided.

• Organize and supervise staff shifts and schedules.

• Appraise personnel performance and provide constructive feedback.

• Forecast consumption, estimate requirements, and maintain inventory control.

• Monitor compliance with sanitation, hygiene, and safety regulations.

• Control costs, minimize waste, and maximize profitability.

• Promote and publicize the brand to enhance business growth.

• Foster a positive and motivating working environment.

• Manage financial operations including petty cash control.

• Handle customer inquiries and complaints effectively.

• Provide training, motivation, and performance evaluations to staff.

• Maintain accurate financial and statistical records.

• Ensure compliance with licensing, health, and safety legislation.

• Assess and improve profitability through strategic business adjustments.

• Initiate corrective actions to maintain smooth operations.

HR Coordinator/Administrative Assistant

Location: Doha
Company: Not specified

• Support HR operations to ensure smooth administration of policies and procedures.

• Assist in recruitment and staffing by sourcing, screening, and scheduling interviews.

• Maintain applicant databases and coordinate onboarding processes.

• Verify all employee documents including licenses and certifications.

• Maintain and update employee records accurately in both physical and digital formats.

• Track expiry dates for driving licenses and certifications of instructors.

• Prepare employment letters, memos, and other HR documents.

• Coordinate internal and external training programs and monitor attendance.

• Assist payroll processing by collecting attendance and leave data.

• Support benefits administration in line with company policies.

• Handle employee relations inquiries and assist with disciplinary actions.

• Ensure compliance with labor laws and health and safety regulations.

• Generate regular HR reports on headcount, leave balances, and turnover.

• Coordinate communication between management and employees.

• Demonstrate strong organizational, communication, and confidentiality skills.

Female Transport Driver

Location: Doha
Company: Not specified

• Pick up and drop off customers at pre-arranged locations as required.

• Conduct vehicle inspections before each trip and report any damages or faults.

• Complete mileage and fuel records after every mission.

• Drive safely and adhere to all legal driving limits and traffic rules.

• Avoid driving when unfit and comply with specific transport requirements for individual users.

• Report any customer-related concerns to the transport supervisor or designated staff.

• Treat customers respectfully in accordance with customer service guidelines.

• Comply with health and safety standards and risk assessments.

• Take responsibility for passengers’ health and safety at all times.

• Follow company policies and good practices in all duties.

• Perform any other related tasks as requested by management.

• Skills required include driving techniques, service knowledge, problem solving, and multitasking.

• Female candidates only, with good English communication skills; Arabic is an advantage.

How to apply:-
To apply, please click here for available vacancies

نظرة عامة

تغطي الوظائف المقدمة مجموعة متنوعة من المجالات مثل خدمة العملاء، الموارد البشرية، عمليات الأغذية والمشروبات، رعاية الخيول، والنقل. توفر هذه الوظائف فرصًا قيمة للنمو المهني، وتطوير المهارات، والتقدم الوظيفي ضمن بيئات عمل ديناميكية وداعمة.

مندوب خدمة العملاء (CSR)

الموقع: الدوحة
الشركة: غير محددة

• الترحيب بجميع العملاء بابتسامة وتقديم خدمة مؤدبة.

• الرد على استفسارات الخدمة وإعلام العملاء بالخدمات المتاحة.

• التأكد من فهم العملاء لحزم القيادة التي اختاروها بشكل كامل.

• مساعدة العملاء في فتح الملفات وإكمال النماذج والوثائق المطلوبة.

• الحفاظ على تحديث سجلات العملاء بدقة.

• حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح الشكاوى، تحديد الأسباب، وتقديم حلول فعالة.

• معالجة تعديلات العملاء المالية وتقديم النصائح المتعلقة بالحسابات.

• جمع وتحليل معلومات العملاء لتوصية الإدارة بالخدمات المناسبة.

• التحقق من صحة بيانات العملاء قبل معالجة الدفع.

• ضمان إصدار الفواتير الصحيحة وجمع المدفوعات بدقة.

• توجيه العملاء لإجراء فحص العين والمتابعة.

• إدارة وتحديث جداول وجدولة التدريب والاختبارات.

• التعامل مع استفسارات الجدولة عبر الزيارات والبريد الإلكتروني والهاتف.

• تسوية الإيرادات اليومية وفقًا لأهداف الأكاديمية.

↚

مقدم رعاية الخيول

الموقع: الدوحة
الشركة: غير محددة

• إطعام الخيول وفق الجداول المحددة وضمان تغذية مناسبة من التبن والحبوب والمكملات.

• تنظيف وتعقيم الإسطبلات والأقفاص والمعدات يوميًا للحفاظ على النظافة.

• تمشيط الخيول وتنظيف الحوافر وفحصها للكشف عن الإصابات أو الأمراض.

• إخراج الخيول وإعادتها إلى الحظائر أو المراعي حسب الحاجة.

• مراقبة صحة وسلوك الخيول والإبلاغ فورًا عن أي علامات مرض أو إصابة.

• الحفاظ على نظافة أوعية المياه وأماكن تغذية الخيول ومعدات الفروسية.

• المساعدة في تمرين الخيول عن طريق lunging، الركوب الخفيف، أو المشي.

• التعامل مع الخيول بأمان باستخدام المعدات والتقنيات المناسبة.

• أداء الصيانة الروتينية لمرافق الإسطبل مثل إصلاح الأسوار وتنظيف الممرات.

• مساعدة الأطباء البيطريين والأحذية أثناء زياراتهم.

مشرف عمليات الأغذية والمشروبات

الموقع: الدوحة
الشركة: غير محددة

• تنسيق عمليات المطعم بالكامل، بما في ذلك الخدمة الأمامية والخلفية.

• تقديم خدمة ضيوف ممتازة لضمان رضا العملاء التام.

• الرد بسرعة واحترافية على شكاوى العملاء.

• ضمان تقديم أعلى جودة ممكنة من المنتجات الغذائية والمشروبات.

• تنظيم والإشراف على جداول وورديات الموظفين.

• تقييم أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.

• توقع الاستهلاك، تقدير الاحتياجات، والحفاظ على مراقبة المخزون.

• مراقبة الالتزام بقواعد الصحة والسلامة والنظافة.

• السيطرة على التكاليف وتقليل الهدر وتعظيم الأرباح.

• الترويج للعلامة التجارية ونشرها لزيادة النمو التجاري.

• خلق بيئة عمل إيجابية ومحفزة.

• إدارة العمليات المالية بما في ذلك التحكم في النقدية الصغيرة.

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية.

• تدريب وتحفيز الموظفين وتقييم أدائهم.

• الحفاظ على سجلات مالية وإحصائية دقيقة.

• ضمان الامتثال للتراخيص والقوانين الصحية والسلامة.

• تقييم وتحسين الربحية من خلال التعديلات الاستراتيجية.

• اتخاذ الإجراءات التصحيحية للحفاظ على سير العمل بسلاسة.

منسق الموارد البشرية / مساعد إداري

الموقع: الدوحة
الشركة: غير محددة

• دعم عمليات الموارد البشرية لضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بسلاسة.

• المساعدة في التوظيف والاختيار من خلال البحث، الفرز، وتنظيم المقابلات.

• الحفاظ على قواعد بيانات المتقدمين وتنسيق عمليات الانضمام للموظفين الجدد.

• التحقق من جميع الوثائق المطلوبة للموظفين بما في ذلك الرخص والشهادات.

• الحفاظ على تحديث سجلات الموظفين بدقة في النسخ الورقية والإلكترونية.

• متابعة مواعيد انتهاء رخص القيادة والشهادات للمدربين.

• إعداد خطابات التوظيف والمذكرات والوثائق المتعلقة بالموارد البشرية.

• تنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية ومتابعة الحضور والتقييمات.

• المساعدة في جمع بيانات الحضور والإجازات للعملية الرواتب.

• دعم إدارة الفوائد والبدلات وفق سياسات الشركة.

• التعامل مع استفسارات الموظفين ودعم عمليات الانضباط والتحقيقات.

• ضمان الامتثال لقوانين العمل ولوائح الصحة والسلامة.

• إعداد تقارير الموارد البشرية الدورية مثل عدد الموظفين، الأجازات، معدل الدوران.

• تنسيق التواصل بين الإدارة والموظفين لضمان سير العمليات.

• إظهار مهارات تنظيمية واتصالية قوية وحفاظ على السرية.

سائقة نقل (للإناث فقط)

الموقع: الدوحة
الشركة: غير محددة

• نقل العملاء من وإلى المواقع المحددة مسبقًا حسب الحاجة.

• فحص المركبة قبل كل مهمة والإبلاغ عن أي أضرار أو أعطال.

• استكمال سجلات الأميال والوقود بعد كل مهمة.

• القيادة بأمان واتباع القوانين المرورية والحدود القانونية للسرعة.

• الامتناع عن القيادة في حالة عدم اللياقة والالتزام بمتطلبات نقل المستخدمين.

• الإبلاغ عن أي قلق يخص العملاء للمشرف على النقل أو الموظف المعين.

• معاملة العملاء باحترام دائمًا وفقًا لإرشادات خدمة العملاء.

• الالتزام بمعايير الصحة والسلامة وتقييم المخاطر.

• تحمل مسؤولية سلامة الركاب وصحتهم طوال الوقت.

• اتباع سياسات الشركة والممارسات الجيدة في جميع المهام.

• أداء أي مهام أخرى ذات صلة يطلبها الإدارة.

• المهارات المطلوبة تشمل تقنيات القيادة، المعرفة بالخدمة، حل المشكلات، والقدرة على أداء مهام متعددة.

• مخصصة للإناث فقط مع مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية.

• 
  

https://qa.indeed.com/cmp/Al-Mazra/jobs?jk=3ab63052264bf2ac&q=&l=Doha&start=0