موظف إرسال طلبات التوصيل - Qatar - Ar-Rayyan

job description

Job Details


المسمى الوظيفي: موظف إرسال طلبات التوصيل






1. الغرض




موظفو خدمة التوصيل هم حلقة الوصل الوحيدة بين العملاء والسائقين. لا يُسمح للعملاء بالتواصل مع السائقين مباشرةً. يتولى موظفو خدمة التوصيل إدارة جميع الاتصالات لضمان تجربة توصيل احترافية وسلسة وخالية من التوتر.




2. وصف وظيفة موظف الإرسال




المسمى الوظيفي: موظف إرسال طلبات التوصيل






المسؤوليات الرئيسية:




التعامل مع جميع مكالمات ورسائل العملاء الواردة.




التصرف نيابة عن العملاء عند التواصل مع السائقين.




تنسيق عمليات التسليم ومراقبة أداء السائقينتقدم.


تقديم تحديثات دقيقة عن مواعيد التسليم وتواريخ الوصول المتوقعة.




حل المشكلات وتصعيدها عند الضرورة.




سجل جميع الإجراءات والتحديثات بدقة في النظام.




التزم بالسلوك المهني في جميع الأوقات




الرد على مكالمات العملاء باحترافية.




التنسيق مع السائقين بكفاءة.




ضمان دقة التسليم ورضا العملاء.




قم بتحديث سجلات النظام باستمرار.




دعم العمليات اليومية.




متطلبات:




مهارات تواصل قوية.




يجيد اللغة العربية والإنجليزية




القدرة على العمل تحت الضغط.




معرفة أساسية بالحاسوب وتطبيقات الهاتف المحمول.




موثوق، دقيق في المواعيد، ومحترف.




يفضل وجود خبرة في مجال الإرسال أو مراكز الاتصال.




التعويضات والجدول الزمني: -




الراتب الشهري: 300 دينار كويتي




أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع (8 ساعات في اليوم)




نوبات عمل تغطي ساعات العمل من 7:00 صباحًا إلى 11:00 مساءً


51513636

Job requirements

  • years experience

    Not Set

  • Required gender

    Not Set

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • Required age

    Not Set

  • Professional level

    Not Set

  • Educational level

    Not Set

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

Salary and type of work

  • Salary

    غير محدد

  • employment type

    undefined

Job features

Short link to the job https://el7far.com/go/?p=234364

Please be careful of fraudulent advertisements. Real jobs do not require paying any fees or money when applying for them. The site is not responsible for such advertisements, so please report fake jobs so that they will be deleted immediately

اتقدم الى اكثر من 2000 وظيفة متاحة الان فى الكويت مع اكبر موقع توظيف بالكويت www.kuwaitjobstoday.com